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交流学习 提升业务 做用户信服的“用水管家”
时间:2019-07-03 10:47 来源:未知 作者:lixianfeng 点击:
交流学习  提升业务
做用户信服的“用水管家”


本报讯(报道员 吉林水务集团 吕东平)为增强客户经理人服务质量,提高客户经理人业务技能、服务意识,集团公司人力资源部于3月21日、22日在江南培训中心组织了两期“金牌客户经理经验交流会”。
此次经验分享人是西关营修分公司“金牌客户经理”李晶,作为一名外聘人员,多年来她“锐意进取,勇挑重担,做用户信服的用水管家”。在工作中要发扬“啃骨头”的精神,迎难而上、认真负责、肯吃苦,像钉钉子一样把工作做细做实,下“真”功夫,求“实”效。在工作中坚持热心肠。多年的工作中她钻研业务、谦虚好学、努力摸索,提升服务,把用户的事当做自己家的事。积极查找解决违章用水,查表区域都是别人不愿意去,催缴比较难的偏、远地段。李晶在讲到十几年的工作的难处时眼眶泛泪,台下的同仁们也都热泪盈眶,深受鼓舞,李晶以实际行动诠释了客户经理人的真正价值。
各营修分公司营业科长、主管查收副经理、营业所副所长及客户经理人,共计170人参加了此次交流活动。人力资源部苗卓部长,营销管理处刘继勇处长出席本次经验交流会。
此次交流为客户经理人树立了工作榜样和楷模,推动改进工作作风,树立企业品牌形象,强化客户经理人业务素养,相信2019年里会涌现出更多优秀的客户经理人,弘扬水务精神,续写水务新的篇章。



(责任编辑:lixianfeng)